ההזמנות נשלחות תוך 1–2 ימי עסקים ממועד התשלום ואישור ההזמנה. זמן האספקה המשוער ליעדים מרכזיים בארץ הוא עד 4 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח וסוג המשלוח.

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (כגון מזג אוויר קיצוני, עומסים חריגים, כתובת שגויה וכו׳). עיכוב כזה אינו מזכה בהחזר או פיצוי.

הלקוח אחראי לוודא כי ניתן לקבל את המשלוח בכתובת שסיפק. במקרה של החזרת משלוח עקב אי מענה, פרטים שגויים או סירוב לקבלה – ייתכן חיוב נוסף עבור ניסיון שילוח נוסף.

באזורים מסוימים (יישובים מרוחקים, מעבר לקו הירוק, שטחים צבאיים וכו׳) ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר או מסירה בנקודת איסוף קרובה. במקרים כאלה תימסר הודעה מראש.

עלות משלוח רגיל היא 40 ש״ח. בקנייה מעל 500 ש״ח, המשלוח ניתן בחינם. כל המחירים כוללים מע״מ.

המשלוחים מתבצעים בכפוף לזמינות המוצרים במלאי בפועל. אם מוצר שהוזמן אינו קיים זמנית במלאי, נעדכן אותך מיד ונציע פתרון חלופי או החזר כספי.

אם ניתן, תוצג האפשרות לאיסוף עצמי מהחנות או המחסן, בהתאם לשעות הפעילות שיפורסמו באתר.

ניתן לפנות אלינו דרך דף ״צור קשר״ באתר או בטלפון השירות. נשמח לעזור.